При соблюдении потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения надувной лодки и силовой установки гарантийный срок на изделие — в течение 12 месяцев со дня продажи.
Гарантия на двигатель соответствует:
- Двенадцати месяцам с даты покупки.
- Шести месяцам с даты первого запуска.
- Определенным для каждой модели часам наработки.
Сервисное обслуживание в гарантийный период эксплуатации для сохранения гарантийных обязательств должно проводиться производителем, либо его официальным представителем в положенный срок.
Гарантийными случаями не являются проблемы, связанные с:
- невыполнением потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения надувной лодки, силовой установки и двигателя, изложенных в «Руководстве по эксплуатации и обслуживанию», «Правилах эксплуатации силовой установки» и «Правилах эксплуатации лодки»;
- ресурсным износом деталей силовой установки и надувной лодки;
- механическими повреждениями по вине покупателя;
- отказом работы деталей, агрегатов и комплектующих, не поставляемых фирмой-производителем;
- неквалифицированным или несвоевременным обслуживанием деталей, комплектующих силовой установки и надувной лодки;
- аварией, пожаром или другими несчастными случаями, а так же с плохим обращением, злоупотреблением, небрежностью использования и хранения;
- работой установки без контроля обязательных параметров;
- чрезмерными вибрациями и перегрузками;
- попаданием в системы жизнеобеспечения силовой установки воды, песка, камней и других посторонних предметов;
- коррозией;
- электролизом;
- действием солнечной радиации;
- работой силовой установки аэролодки с воздушным винтом, у которого момент инерции, биение или дисбаланс превышают предельное значение;
- использованием аэролодки для достижения рекордных результатов с нарушением данного руководства;
- механическими повреждениями надувного корпуса аэролодки;
- воздействием кислот, щелочей и других агрессивных сред на надувной корпус аэролодки и силовой установки;
- естественным износом защиты днища (чешуи) аэролодки;
- естественным износом, истиранием шнуровочной (крепежной) веревки чешуи;
- дефектами надувной лодки и силовой установки, полученными при неправильной транспортировке и хранении аэролодки.
В случае поломки или выявлении дефектов силовой установки или надувной лодки, а также их агрегатов в гарантийный период, владелец предоставляет производителю надувную лодку и/или силовую установку для точной диагностики и выяснения причины поломки.
При соблюдении владельцем условий и правил эксплуатации производитель бесплатно выполняет ремонт или замену отказавших в работе узлов и/или деталей в гарантийный срок.
Производитель и официальный представитель не компенсируют моральный и материальный ущербы и упущенную выгоду, связанные с возможными неисправностями силовой установки и/или повреждениями надувной части лодки .